Derecho procesal de consumo

Derecho Procesal de Consumo» desarrolla un estudio especializado y sistemático sobre el régimen jurídico que comprenden los procedimientos administrativos en materia de protección y defensa del consumidor en el Perú, con especial énfasis a las instituciones sustantivas, procesales y probatorias que orientan la resolución de controversias que se suscitan en el marco de las relaciones de consumo.

Asimismo, comprende un repaso exhaustivo por las escuelas jurídicas que sustentan su estudio, el marco constitucional que dirige su accionar, sus antecedentes normativos, los principios rectores que rigen nuestro sistema de protección y defensa del consumidor, así como las principales categorías jurídicas sustantivas que envuelven a cada relación de consumo.

De igual manera, la obra propone un minucioso análisis sustantivo y adjetivo sobre el carácter transversal que merece la interpretación del deber de idoneidad y las garantías que delimitan sus alcances, así como la carga de la prueba, la prueba dinámica y la actuación de la autoridad administrativa. A ello, se suma un estudio comparado de esta categoría normativa frente a otros países de la región y la Unión Europea. A su turno, aborda los diversos escenarios específicos que recaen sobre la carga de la prueba en las relaciones de consumo en sectores específicos del mercado y los alcances de la responsabilidad administrativa del proveedor y sus eximentes.

En la misma línea de trascendencia, comprende una sección dedicada al estudio de los programas de cumplimiento normativo a la luz de nuestro código de protección y defensa del consumidor.

De ese modo, con vocación académica y práctica, esta obra se constituye como una herramienta indispensable y útil para abogados, funcionarios, árbitros, proveedores, estudiantes y demás operadores vinculados al sistema de protección y defensa del consumidor.